Bestellung & Bezahlung
Du kannst bei uns zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen: PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse/Banküberweisung. Bitte beachte, dass es bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung etwas länger dauern kann, bis das Geld auf unserem Konto verbucht ist. Deine Bestellung wird erst nach dem Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Weitere Informationen findest du hier.
Wenn du dich für Vorauskasse entschieden hast, überweise bitte den Betrag auf das folgende Konto:
Empfänger: Pfälzisch.com
IBAN: DE40700170009450462930
BIC: PAGMDEM1
Verwendungszweck: "Bestellnummer"
Vergiss nicht, den Verwendungszweck anzugeben, damit wir deine Zahlung korrekt zuordnen können. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung bearbeitet und versandt. Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Es existiert keine festgelegte Untergrenze für Bestellmengen in unserem Shop. Solltest du einen Aktionsgutschein verwenden wollen, könnte dieser eventuell an einen Mindestbestellwert geknüpft sein. Falls dies der Fall ist, wird dir dies im Shop als Fehlermeldung angezeigt.
Wenn du für besondere Anlässe wie Geburtstage, Hochzeiten oder Messeauftritte bedruckte oder gravierte Produkte aus unserem Sortiment benötigst, kein Problem! Bitte kontaktiere uns per E-Mail und teile uns dein Anliegen mit. Gib uns alle relevanten Informationen wie die gewünschte Stückzahl, Artikelnummer, Gravurtext und eventuell dein Logo mit. Wir werden dann ein Angebot für dich erstellen und die weiteren Schritte mit dir besprechen.p>
Selbstverständlich! ;-) Wir würden uns freuen, wenn du uns deine detaillierte Anfrage mit allen relevanten Informationen per E-Mail zukommen lassen könntest. Idealerweise übermittelst du uns die Grafiken als Vektor-Datei, das ist je nach Bidqualität aber nicht zwingend notwendig, da wir auf diese Weise einen reibungslosen Druck oder Gravur auf dem von dir ausgewählten Produkt sicherstellen können.p>
Selbstverständlich! ;-) Ja, wenn deine Bestellung von uns noch nicht produziert oder sogar schon versendet wurde, dann ist das möglich. Hierzu schreibe uns umgehend eine Mail oder ruf uns an, falls der Anrufbeantworter dran geht, hinterlasse bitte deine Bestellnummer und Änderung vom Artikel.p>
Versand & Retouren
Ja, du kannst als Versandart "Abholung" wählen. Sobald dVestellung &eine Bestellung abholbereit ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit Informationen zur fertigen Abholung. Deine Bestellung steht dann zu den regulären Öffnungszeiten für dich zur Abholung bereit.p>
Nachdem deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Trackinglink. Dort kannst du nicht nur den Versandstatus einsehen, sondern auch dein Paket umleiten und beispielsweise an eine andere Adresse liefern lassen.p>
Ja, das ist möglich. Bitte gib als Straße die Packstation samt Nummer an, und verwende als "Firmenname" deine Paketnummer von DHL.p>
Selbstverständlich kannst du im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen bestellte Produkte zurücksenden, sofern sie nicht personalisiert sind. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind, es sei denn, wir haben in der Produktion einen Fehler gemacht. Im Falle einer Umtausch oder Retoure trägst du als Käufer die anfallenden Rücksendekosten für die Waren (Pauschal 3,90€). Bei Fehlern unsererseits in der Produktion übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.p>
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